Cuando un reloj no enciende ni carga la incidencia debe ser tratada como los B8.
Se debe recoger y ya en oficina poner a cargar el reloj y probar que la incidencia sea real. En este caso no hay mucho que hacer de manera remota. Siempre recordar que para cualquier accion fuera de las posibilidades remotas se debe pedir factura de compra.